O produto deve estar sem uso, na embalagem original, caso contrário, não será possível realizar a troca.
Caso não realize o envio da mercadoria em até 7 (sete) dias a contar da data de recebimento da Autorização de Postagem, perderá o direito ao reembolso.
Em caso de troca por tamanho, cor ou por um produto similar, a solicitação será realizada mediante análise do setor de qualidade.
Desistência dentro do prazo: O cliente receberá seu dinheiro de volta sem que tenha que arcar com qualquer custo inclusive o do frete.
Ao receber um produto comprado, recuse seu recebimento caso: A Embalagem esteja aberta ou avariada; O Produto esteja avariado; O Produto esteja incompleto.
Entre em contato com a CENTRAL DE ATENDIMENTO pelo Telefone (11) 2188-0687 ou 2188-0583 ou Whatsapp (11) 2188-0568.
Todos o processo de devolução e troca segue o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Desistência dentro do prazo (7dias). O cliente receberá seu dinheiro de volta assim que as peças retornarem para o nosso Centro de Distribuição.
Em caso de compra do tamanho errado, cor ou substituição por outro produto será aceito somente em até 30 dias após o recebimento.
Lembrando que os produtos evem estar sem uso, na embalagem original, caso contrário não será possível realizar a troca.
Em caso de analise de qualidade por avaria do produto será aceitas compras de até 6 meses.
